Termeni și condiții — fitposibil.md

Ultima actualizare: 20 februarie 2026
Denumirea operatorului: Întreprinzător Individual Gore Andrei, activând sub denumirea comercială FitPosibil.
Sediul: Com.Tohatin,Str.Trandafirilor11
Cod fiscal / IDNO: 1026600007916
Email: contact@fitposibil.md
Telefon:+373 68 055 976

 

Prin accesarea sau utilizarea site-ului www.fitposibil.md și/sau prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni și condiții (denumiți în continuare „Termeni”). Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a comanda.

1. Definiții

    • Vânzător / Operator / Noi — Întreprinzător Individual Gore Andrei, activând sub denumirea comercială FitPosibil operatorul site-ului.

    • Client / Dumneavoastră — persoana fizică sau juridică care plasează o comandă.

    • Produs(e) — bunurile disponibile spre vânzare pe site.

    • Comandă — solicitarea de cumpărare a unui produs făcută de Client prin site.

    • Contract — contractul de vânzare-cumpărare încheiat între Client și Vânzător în baza acestor Termeni.

2. Domeniu de aplicare

Acești Termeni reglementează achizițiile de produse prin www.fitposibil.md, drepturile și obligațiile părților, politica de livrare, retur și garanție, precum și utilizarea site-ului.

3. Încheierea contractului (comandă și confirmare)

    1. Produsele și prețurile afișate pe site sunt informative și valabile în limita stocului.

    1. Pentru a plasa o comandă, Clientul urmează pașii din procesul de checkout și transmite datele necesare (nume, adresă, telefon, email, metoda de plată).

    1. După plasarea comenzii, Clientul primește o confirmare automată pe email; aceasta constituie doar confirmarea primirii comenzii, nu și acceptarea finală.

    1. Contractul este considerat încheiat după ce Vânzătorul confirmă acceptarea comenzii prin email (confirmare de expediere sau confirmare expresă).

4. Prețuri și plata

    1. Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei moldovenești (MDL) și includ TVA, dacă este aplicabil.

    1. Costurile de livrare sunt afișate separat la checkout.

    1. Metode de plată acceptate: [card bancar prin  transfer bancar, plata ramburs la livrare .

    1. În cazul plății cu cardul, plata se realizează prin procesatorul de plăți indicat; Vânzătorul nu are acces la datele complete ale cardului.

    1. Comanda se procesează după confirmarea plății (dacă este necesară în avans).

5. Livrare

    1. Livrăm în teritoriu Republica Moldova.

    1. Termenul de livrare este de obicei 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii (excludând weekend și sărbători). Termenul poate varia în funcție de disponibilitatea produsului și de curier.

    1. Costul și metoda de livrare sunt afișate la checkout.

    1. La primirea coletului, Clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului și conținutul; orice probleme constatate se semnalează curierului și Vânzătorului imediat.

6. Dreptul de retragere (retururi) — consumatori

    1. Dacă sunteți consumator (persoană fizică), aveți dreptul să vă retrageți din contract fără motiv în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului (sau conform legislației în vigoare). (Notă: verificați termenele legale locale; modificați dacă legislația RM prevede altfel.)

    1. Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie să notifice Vânzătorul (email: retur@fitposibil.md în termenul indicat și să returneze produsul în stare nedeteriorată, în ambalajul original, împreună cu documentele însoțitoare.

    1. FitPosibil suportă costurile directe de returnare în cazul exercitării dreptului legal de retragere.

    1. Rambursarea sumelor achitate se va efectua în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care Vânzătorul este informat despre exercitarea dreptului de retragere. Vânzătorul poate amâna rambursarea până la data recepționării produsului returnat sau până la primirea unei dovezi privind expedierea acestuia, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

7. Produse neconforme, garanție și reparații

    1. Produsele comercializate beneficiază de garanție conform prevederilor producătorului și legislației aplicabile. Perioada de garanție pentru fiecare produs este afișată în fișa produsului.

    1. În cazul produselor cu defect de fabricație, Clientul poate solicita repararea, înlocuirea, reducerea prețului sau rezilierea contractului, conform legislației.

    1. Pentru cereri de garanție, Clientul trebuie să contacteze Vânzătorul retur@fitposibil.md și să urmeze procedura indicată.

8. Responsabilitate

    1. Vânzătorul răspunde pentru livrarea produselor conform descrierii.

    1. Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de factori externi (forță majoră, disponibilitate curier, probleme bancare).

    1. În niciun caz răspunderea totală a Vânzătorului față de Client nu va depăși valoarea comenzii respective, cu excepția situațiilor în care legea prevede altfel.

9. Forță majoră

Evenimentele de forță majoră (calamitate naturală, incendiu, grevă, restricții legale, atacuri cibernetice majore etc.) exonerează părțile de răspundere pentru neexecutare/întârziere pe durata evenimentului; partea afectată trebuie să notifice cealaltă parte.

10. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, fotografii, grafică, elemente de design, logo-uri, descrieri de produse și materiale promoționale, este proprietatea Întreprinzătorului Individual Gore Andrei, activând sub denumirea comercială FitPosibil, sau a partenerilor contractuali autorizați.
Utilizarea, copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, modificarea sau exploatarea în orice mod a conținutului, fără acordul scris prealabil al titularului drepturilor, este strict interzisă.

11. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor se face conform Politicii de confidențialitate publicate pe site. Datele colectate sunt folosite pentru procesarea comenzilor, comunicare și respectarea obligațiilor legale. Aveți drepturile prevăzute de legislația privind protecția datelor (acces, rectificare, ștergere etc.). Pentru detalii, contactați contact@fitposibil.md

12. Cookies și tracking

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționare, analiză și marketing. Acceptarea cookie-urilor se realizează conform Politicii de cookies.

13. Plângeri și soluționarea litigiilor

    1. Reclamațiile legate de produse sau servicii se transmit pe email la reclamati@fitposibil.md și vor fi soluționate în cel mult 30 zile calendaristice (sau termen legal aplicabil).

    1. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă; dacă nu este posibil, litigiul va fi supus instanțelor competente din Republica Moldova, conform legislației aplicabile.

14. Modificări ale Termenilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni; modificările se publică pe site și intră în vigoare la data afișării. Comenzile deja confirmate sunt guvernate de Termenii valabili la data confirmării comenzii.

15. Contact

Pentru întrebări, reclamații sau informații:
📧reclamati@fitposibil.md
📞 +373 68 055 976
Adresă: Com.Tohatin, str.Trndafirilor 11

16. Dispoziții finale

Prin plasarea comenzii declarați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și condiții.

 

    • Denumirea legală: Întreprinzător Individual Gore Andrei, activând sub denumirea comercială FitPosibil.

    • Cod fiscal / IDNO: 1026600007916

      Adresa: Com. Tohatin,  Str.Trandafirilor 11

    • Număr: +373 68 055 976

    • Metode de plată (listează exact procesatorii/serviciile folosite)

    • Politica de returnare Clientul ea aspra lui costul de retur

    • Intervalul pentru rambursări 30 zile pentru procesare

    • Termene exacte de livrare estimate 5-10 zile lucratoare.

 

  1.